Omemba: Irena Špela Cvetežar

»Pomembno je, da o tem spregovorijo – bodisi v ambulanti osebnega zdravnika, ob obisku patronažne medicinske sestre, bodisi v referenčni ambulanti, zdravstvenovzgojnem centru ali drugje.«

»Ne zgolj zato, ker jih ne ščiti nobena mednarodna konvencija ali naša zakonodaja, temveč zato, ker je to naša skupna civilizacijska dolžnost.«

»Ugotavljajo, da se kljub družbenemu in civilizacijskemu napredku ter deklarativnemu družbenemu dogovoru o vzajemnem spoštovanju starejši še vedno prevečkrat srečujejo z nasiljem doma in v javnem prostoru.«

»Zagotavljati je treba minimum delovnega procesa, tako da bodo narejene vse storitve, ki so nujno potrebne, da ne bosta ogroženi zdravje in življenje.«

»Vse napotnice, ki imajo stopnjo nujnosti nujno oz. zelo hitro, bodo obravnavane, tudi tisti rizični, kronični bolniki. Posebej bomo poskrbeli za otroke in starejše od 65 let.«

»Kakšni uporabniki gotovo imajo pripombe, po drugi strani pa stavko tudi podpirajo, saj 'sami velikokrat rečejo, da so zaposleni slabo plačani, da jih razumejo, da jih je premalo'.«

»Nujne naloge se vse izvajajo.«

»Dela se po nedeljskem urniku.«

»Na pojav nasilja moramo biti pozorni ves čas in ukrepati, če ga zaznamo.«

»Tudi pomanjkanje ustrezno izobraženega in številčno zadostnega kadra zdravstvene nege, ki lahko zagotavlja kakovostno in varno zdravstveno obravnavo starejših, je nasilje nad starejšimi.«